La seguridad de los datos personales es una prioridad para Autopacifico. Este sitio en Internet se esfuerza por ofrecer el más alto nivel de seguridad, para lo cual se utiliza tecnología de avanzada. No obstante, considerando el estado de la tecnología de transmisión de datos por Internet, ningún sistema resulta actualmente 100% seguro o libre de ataques. Considere los métodos de protección que utiliza Autopacifico para proteger sus datos y su privacidad, que se indican a continuación:

1) Contraseña del usuario

Para garantizar que terceros no autorizados no tengan acceso a los datos personales del usuario, cada usuario deberá seleccionar una contraseña para acceder al sitio web, la cual podrá ser modificada en cualquier momento. La contraseña para el acceso es personal e intransferible y la responsabilidad de guardarla en secreto es de cada usuario. 

2) Otros métodos para proteger la privacidad

Además de los métodos antes mencionados de seguridad, después de 15 minutos de inactividad en el sitio web, el sistema cancela automáticamente la sesión que se encuentra en proceso. De este modo, se evita que terceros no autorizados accedan a los datos personales del usuario en caso de que él/ella se ausente algún tiempo de su computadora. 

Autopacifico respeta su privacidad. Toda la información que usted nos proporcione se tratará con sumo cuidado y con la mayor seguridad posible, y solo se utilizará de acuerdo con los límites establecidos en este documento y para actividades relacionadas con Mercadeo, de acuerdo a los parámetros aprobados previamente por usted. 

Autosuperior solamente reúne sus datos personales cuando usted los proporciona en forma directa.

La información por usted proporcionada a Autopacifico tiene como finalidad el desarrollo del objeto social de la compañía, su matriz, filiales, subsidiarias, controladas y similares, lo cual incluye, pero no se limita a: fines estadísticos, comerciales, informativos, de seguimiento al producto, de mercadeo, de notificación y contacto al cliente para las campañas de seguridad y/o de satisfacción, mercadeo relacional y/o similares, verificación en centrales de riesgo, aspectos contables y de nómina, y demás aplicables a cada uno de los titulares. 

Autosuperior siempre está comprometido a presentar nuevas soluciones que mejoren el valor de sus productos y servicios para ofrecerle a usted oportunidades especiales de comercialización, tales como incentivos y promociones. Para alcanzar esa meta, su información podrá ser compartida internamente y con algunos de nuestros socios comerciales, tales como los concesionarios Chevrolet a nivel nacional. Autopacifico toma todas las medidas posibles para que se haga uso de la información suministrada respetando la misma política de privacidad que tiene General Motors. 
La información no identificable y estadística también podrá ser compartida con socios comerciales. A excepción de los casos anteriores, Autopacifico no compartirá información que podría identificar personalmente a sus clientes. 

Al proporcionar sus datos personales, usted está autorizando automáticamente a Autopacifico a utilizarlos de acuerdo con esta Política de Seguridad y Privacidad. Cuando solicita información, Autopacifico indaga a usted sobre cómo desea que se emplee su información para la comunicación futura con Autosuperior y con sus socios comerciales. En ese momento, si no está de acuerdo con la propuesta de uso que sugiere Autopacifico, usted podrá desactivar las opciones no deseadas con un clic en el icono correspondiente. Si elige mantener activadas las opciones, automáticamente usted estará autorizando a Autopacifico a usar sus datos personales para recibir correspondencia futura de las empresas de Autopacifico o sus socios comerciales. 

Usted también tiene un importante papel que desempeñar en la protección de su privacidad. Expresamente, recomendamos que no divulgue su contraseña a ninguna persona, sea por teléfono, mensaje de correo electrónico u otro medio disponible. Además, recomendamos que se desconecte del sitio de Autopacifico y que cierre la ventana de su navegador al finalizar su visita para que terceros no tengan acceso a sus datos personales, especialmente cuando utiliza equipos públicos o compartidos. Autopacifico no será responsable en caso de que usted no tome en cuenta estas recomendaciones, ni por los daños causados por dicho descuido. Su usted es menor de edad, solicite permiso a sus padres o tutores antes de revelar sus datos personales a cualquier persona en Internet. 

La información y material contenido en este sitio en Internet han sido controlados para que sean exactos; sin embargo, dicha información y material son suministrados sin ninguna garantía expresa o implícita. Autosuperior no asume ninguna responsabilidad por cualquier error u omisión en dicha información y material. 

Los elementos contenidos en este sitio en Internet (fotos, diseños, logos, etc.) no pueden ser reproducidos, usados, adaptados o comercializados sin la aprobación escrita de Autopacifico. 

Una vez se reciba la solicitud, se revisa que el registro individual corresponda al nombre del titular y al número de documento de identidad aportado y valida que el reclamo contenga toda la información necesaria para iniciar el trámite. 

Si llega a existir alguna divergencia en los datos o el reclamo resulta incompleto, se informa al cliente por correo electrónico dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo, para que el solicitante aclare la inconsistencia. Transcurridos dos (2) meses calendario desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información solicitada, se entiende que ha desistido del reclamo. 

Una vez recibido el reclamo completo y validada la información del titular, se incluye en la base de datos una leyenda que diga «reclamo en trámite» y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles y se envía al cliente un correo electrónico comunicando la respuesta dentro de un término de diez (10) días hábiles. 

En el evento en que no sea posible atender la consulta o reclamo dentro de los diez (10) días hábiles establecidos, se informa al titular de los datos, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su solicitud, en un término que no exceda de ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial. 

La seguridad de los datos personales es una prioridad para Autopacifico. Este sitio en Internet se esfuerza por ofrecer el más alto nivel de seguridad, para lo cual se utiliza tecnología de avanzada. No obstante, considerando el estado de la tecnología de transmisión de datos por Internet, ningún sistema resulta actualmente 100% seguro o libre de ataques. Considere los métodos de protección que utiliza Autopacifico para proteger sus datos y su privacidad, que se indican a continuación:

1) Contraseña del usuario

Para garantizar que terceros no autorizados no tengan acceso a los datos personales del usuario, cada usuario deberá seleccionar una contraseña para acceder al sitio web, la cual podrá ser modificada en cualquier momento. La contraseña para el acceso es personal e intransferible y la responsabilidad de guardarla en secreto es de cada usuario. 

2) Otros métodos para proteger la privacidad

Además de los métodos antes mencionados de seguridad, después de 15 minutos de inactividad en el sitio web, el sistema cancela automáticamente la sesión que se encuentra en proceso. De este modo, se evita que terceros no autorizados accedan a los datos personales del usuario en caso de que él/ella se ausente algún tiempo de su computadora. 

Autopacifico respeta su privacidad. Toda la información que usted nos proporcione se tratará con sumo cuidado y con la mayor seguridad posible, y solo se utilizará de acuerdo con los límites establecidos en este documento y para actividades relacionadas con Mercadeo, de acuerdo a los parámetros aprobados previamente por usted. 

Autosuperior solamente reúne sus datos personales cuando usted los proporciona en forma directa.

La información por usted proporcionada a Autopacifico tiene como finalidad el desarrollo del objeto social de la compañía, su matriz, filiales, subsidiarias, controladas y similares, lo cual incluye, pero no se limita a: fines estadísticos, comerciales, informativos, de seguimiento al producto, de mercadeo, de notificación y contacto al cliente para las campañas de seguridad y/o de satisfacción, mercadeo relacional y/o similares, verificación en centrales de riesgo, aspectos contables y de nómina, y demás aplicables a cada uno de los titulares. 

Autosuperior siempre está comprometido a presentar nuevas soluciones que mejoren el valor de sus productos y servicios para ofrecerle a usted oportunidades especiales de comercialización, tales como incentivos y promociones. Para alcanzar esa meta, su información podrá ser compartida internamente y con algunos de nuestros socios comerciales, tales como los concesionarios Chevrolet a nivel nacional. Autopacifico toma todas las medidas posibles para que se haga uso de la información suministrada respetando la misma política de privacidad que tiene General Motors. 
La información no identificable y estadística también podrá ser compartida con socios comerciales. A excepción de los casos anteriores, Autopacifico no compartirá información que podría identificar personalmente a sus clientes. 

Al proporcionar sus datos personales, usted está autorizando automáticamente a Autopacifico a utilizarlos de acuerdo con esta Política de Seguridad y Privacidad. Cuando solicita información, Autopacifico indaga a usted sobre cómo desea que se emplee su información para la comunicación futura con Autosuperior y con sus socios comerciales. En ese momento, si no está de acuerdo con la propuesta de uso que sugiere Autopacifico, usted podrá desactivar las opciones no deseadas con un clic en el icono correspondiente. Si elige mantener activadas las opciones, automáticamente usted estará autorizando a Autopacifico a usar sus datos personales para recibir correspondencia futura de las empresas de Autopacifico o sus socios comerciales. 

Usted también tiene un importante papel que desempeñar en la protección de su privacidad. Expresamente, recomendamos que no divulgue su contraseña a ninguna persona, sea por teléfono, mensaje de correo electrónico u otro medio disponible. Además, recomendamos que se desconecte del sitio de Autopacifico y que cierre la ventana de su navegador al finalizar su visita para que terceros no tengan acceso a sus datos personales, especialmente cuando utiliza equipos públicos o compartidos. Autopacifico no será responsable en caso de que usted no tome en cuenta estas recomendaciones, ni por los daños causados por dicho descuido. Su usted es menor de edad, solicite permiso a sus padres o tutores antes de revelar sus datos personales a cualquier persona en Internet. 

La información y material contenido en este sitio en Internet han sido controlados para que sean exactos; sin embargo, dicha información y material son suministrados sin ninguna garantía expresa o implícita. Autosuperior no asume ninguna responsabilidad por cualquier error u omisión en dicha información y material. 

Los elementos contenidos en este sitio en Internet (fotos, diseños, logos, etc.) no pueden ser reproducidos, usados, adaptados o comercializados sin la aprobación escrita de Autopacifico. 

Una vez se reciba la solicitud, se revisa que el registro individual corresponda al nombre del titular y al número de documento de identidad aportado y valida que el reclamo contenga toda la información necesaria para iniciar el trámite. 

Si llega a existir alguna divergencia en los datos o el reclamo resulta incompleto, se informa al cliente por correo electrónico dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo, para que el solicitante aclare la inconsistencia. Transcurridos dos (2) meses calendario desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información solicitada, se entiende que ha desistido del reclamo. 

Una vez recibido el reclamo completo y validada la información del titular, se incluye en la base de datos una leyenda que diga «reclamo en trámite» y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles y se envía al cliente un correo electrónico comunicando la respuesta dentro de un término de diez (10) días hábiles. 

En el evento en que no sea posible atender la consulta o reclamo dentro de los diez (10) días hábiles establecidos, se informa al titular de los datos, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su solicitud, en un término que no exceda de ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial. 

Política de TDP de Autosuperior